नागरिकों के (अधिकार पत्र) चार्टर

सूचना पुस्तिका

फिल्म प्रभाग, सूचना और प्रसारण मंत्रालय की सूचना विवरणिकाः

स्वप्न

देश में एक हितकर वृतचित्र आंदोलन को प्रोत्साहित करना और जारी रखना ।

देश की समृद्ध फिल्म विरासत को संरक्षित करना ।

वृत्तचित्र तथा लघु फिल्मों के लिए आटुटरीच मंच प्रदान करना ।

फिल्मोत्सव, सेमिनार तथा कार्यशालाओं के माध्यम से फिल्म संस्कृति को बढ़ावा देना ।

उद्धेश्य

इन-हाउस प्रतिभा के माध्यम से, फ्रिलांस निर्माताओं की सहायता और सार्वजनिक निजी साझेदारी के माध्यम वृत्तचित्रों का निर्माण करना ।
लोगों को विभिन्न कार्यक्रमों, नीतियों तथा सरकार की कल्याण योजनाओं के बारे में सूचित, शिक्षित तथा प्रोत्साहित करना ।
स्वतंत्रता से तथा मूविंग इमेजेस पर राष्ट्रीय जीवन के विभिन्न तथ्यों के राष्ट्र की यात्रा को रिकार्ड और सुरक्षित रखना ।
राष्ट्र की सफलता, अपने लोगों और इसकी समृद्ध विरासत को राष्ट्र की सकारात्मक छवि बनाने के लिए दस्तावेज ।

दायित्व

वृत्तचित्र फिल्में, लघुफिल्मों के साथ-साथ जन जागरूकता फिल्में, एनिमेशन फिल्में तथा समाचार कवरेज का निर्माण । अनिवार्य प्रदर्शन हेतु सिनेमा थिएटरों हेतु अनुमोदित लघु फिल्मों वितरण । दूरदर्शन केन्द्र, राज्य सभा टीवी, लोकसभा टीवी, विदेश मंत्रालय तथा अन्य सरकारी विभागों/मीडिया यूनिट को प्रदर्शन/टेलिकास्ट हेतु उधार देना ।

मुंबई अंतर्राष्ट्रीय फिल्मोत्सव, वृतचित्र, लघु एवं एनिमेशन फिल्म (मिफ्फ) तथा मिफ्फ में विजयी फिल्मों तथा देश में विभिन्न स्थानों में फिल्म प्रभाग की फिल्मों के फिल्मोत्सव का आयोजन करना ।

सेवाएं

1)       फिल्मों का निर्माण

http:/filmsdivision.org/citizens-charter.html
*         फिल्म प्रभाग द्वारा वृतचित्र/पीएसए फिल्मों का निर्माण/प्रवर्तन ।
*   फिल्म प्रभाग द्वारा बाहरी फिल्म निर्माताओं के माध्यम से वृतचित्रों का निर्माण ।
*   गैर सरकारी संगठनों द्वारा फिल्मों का निर्माण ।
 

2)   फिल्मों का प्रदर्शन

क)   सिनेमा थिएटरों को लघु फिल्मों के अनुमोदन का वितरण (पीएसए तेज गेंदबाजों के)
ख)   प्रसारण, फिल्मोत्सव तथा विशेष प्रदर्शन हेतु फिल्मों को उधार देन ।

ग)   प्रसारण अधिकार तथ अर्काईवल फूटेज की बिक्री ।

घ)  डीवीडी का विपणन

ड़)   अभिलेखागार (अर्काईवल) अनुसंधान केन्द्र (ए आर सी) के माध्यम से फिल्म प्रभाग की सामग्री को फिल्म निर्माता, मीडिया विद्यार्थी तथा फिल्म प्रेमी को उपलब्ध किया जाता है ।

च)   थिएटर, ध्वनि स्टुडियों, संपादन शूट्स एवं सिने उपकरण किराए पर उपलब्ध किया जाता है ।

शिकायतों के साथ नागरिकों के प्रति वचनवद्धता।

नागरिकों को उनकी शिकायतों का समाधान संगठन के साथ करना है, हम उम्मीद कर सकते हैं किः-
उनकी शिकायतों को स्वीकार किया जाएगा और उन्हें 30 दिनों की अवधि के भीतर शिकायतों और कार्रवाई की जानकारी दी जाएगी ।

वे शिकायत अधिकारी से पूर्व अनुमति लेकर मंगलवार दोपहर 3.00 से 4.00 बजे के दौरान मिल सकते है । यदि मंगलवार को छुट्टी है या शिकायत अधिकारी स्टेशन से बाहर है तो वे दूसरे कार्य दिन में मिल सकते हैं ।
हम नागरिकों से शिकायतों के साथ अनुरोध करते हैः-

फिल्म प्रभाग के साथ निपटान हेतु सीधे संपर्क करें ।
प्रदाताओं के शिकायतों का एक स्पष्ट बयान देना जो पहले से निपटने के लिए संपर्क किए गए चैनलों के विवरण के साथ थे ।
यह समझे कि कुछ शिकायतों का निपटान करने के लिए समय लगता है ।

शिकायत अधिकारी का पताः-
श्री के. एल. सेनापती
निदेशक (लागत)
फिल्म प्रभाग,
24 डॉ गोपालराव देशमुख मार्ग,

मुंबई – 400026

टेलिफोन नंबरः 022-23519503

ईमेलः finance@filmsdivision.org

कोई व्यक्ति फिल्म प्रभाग के कार्यालय के किसी सेवा और अन्य कार्रवाई से सहमत या कार्यालय द्वारा निष्क्रियता से संतुष्ट नहीं है तो अपनी शिकायत के निपटान हेतु शिकायत अधिकारी से संपर्क कर सकते हैं ।
 

यदि शिकायतकर्ता, शिकायत अधिकारी के जवाब/प्रतिक्रिया से संतुष्ट नहीं है तो, वे अपना मामला सूचना और प्रसारण मंत्रालय के शिकायत अधिकारी को निम्नांकित पते पर भेज सकते हैः-

संयुक्त सचिव एवं मुख्य सतर्कता अधिकारी,
सूचना और प्रसारण मंत्रालय,
ए विंग, शास्त्री भवन,

नई दिल्ली – 110115

यदि कोई व्यक्ति फिल्म प्रभाग द्वारा दी गई सेवाओं के कार्यान्वयन हेतु सुझाव देना चाहता है तो वे अपने सुझाव को शिकायत अधिकारी को भेजें या उसे कार्यालय के स्वागत कक्ष में रखे हुए सुझाव बॉक्स में डाल दें ।
फिल्म प्रभाग कार्यालय तथा वितरण केन्द्रों के सविस्तार विवरण हेतु अनुलग्नक । देखें ।

फिल्म प्रभाग शाखा कार्यालय

प्रभाग के कार्य का आंवटन

देश की भौगोलिक स्थिति के अनुसार, फिल्म प्रभाग 07 वितरण शाखा कार्यालय तथा नई दिल्ली, बंगलुरू एवं कोलकाता के तीन प्रादेशिक निर्माण केन्द्रों सहित इसका मुख्यालय मुंबई में स्थित है । निम्नलिखित कार्यालयों के बीच कार्य का आवंटन का विवरण निम्नांकित अनुसार है ।